Shop Guide

商品について

詳細は各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※商品の販売価格は予告無しに変更となる場合がございます。
※本サイトで掲出している商品画像は現物のカラーとイメージが異なる場合がございます。

ご注文について

1. 商品のご注文

   ご希望の商品の詳細ページで、表示される画面内でご希望のカラー、サイズに該当する項目を選択し ADD TO CART をクリックすると CART に商品がストックされます。CART 画面で商品の購入点数の変更も可能です。商品を選び終えましたら、CART 画面内の配送希望日時を設定いただき、CHECK OUT をクリックして購入フローに入ってください。
   ※ご注文いただく際には、商品ページなどで十分に商品の内容をご確認ください。ご注文確定後のキャンセル、返品・交換、ご注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送はお受け致し兼ねます。あらかじめご了承ください。

2. 情報

   すでに会員登録をされている方は、ログインを行うことで登録情報が自動的に表示されます。会員登録をせず購入する方は、こちらでメールアドレス、配送先情報等を記載ください。

3. 配送料金、支払い方法の確認

   全国一律500円（税込）です。

   お支払い方法をお選びください。クレジットカードでのお支払いをご希望の方はカード情報をご入力ください。
   請求先住所の選択をしてください。
   カート内の内容をよく確認をいただき、注文の完了をクリックしてください。

4. 「ご注文完了」ページの表示

   「ご注文完了」画面を表示します。
   お申込み手続き終了後、ご登録のEメールアドレスへ確認のEメールを送信いたします。
   確認のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
   ご不明の点はお手数ですがContactに所定の内容を記載いただきご連絡ください。

サイズについて

商品説明ページの「サイズガイド」を選択すると、サイズチャートが表示されます。ご購入前に必ずご確認ください。
※ご希望のサイズをお選びいただくための目安としてご利用ください。
※同商品でも、生産の過程で個体差が生じる場合があります。

お手入れ・ご使用上の注意

• お手入れの際は、水で手洗い、タオルドライまたは陰干ししてください。温水ですと、変形の恐れがあるので、避けてください。
• 素材の特性上、高温になる場所や直射日光の当たるベランダなどでの使用・保管は変形の恐れがあるので、避けてください。
• 素材の特性上、直射日光やライトに当たることで変色・変形の恐れや、気温の変化により硬さが変わる可能性がございます。
• エスカレーター、自動ドア等、本製品が巻き込まれやすい場所での着用は十分ご注意ください。
• 濡れた路面や凍結路面での着用は転倒の危険があります。十分ご注意ください。
• 釘、ガラス片、小石など先端の尖った物を踏まないよう十分ご注意ください。
• 靴裏の溝が減ってくると滑りやすくなります。靴裏を定期的にご確認ください。

配送・送料について

配送・送料について

全国一律500円（税込）

・ご注文いただいた商品は当社指定の「宅配便」で配送いたします。
住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けしておりません。

発送

弊社休業日は発送業務をお休みさせていただいております。

配送エリア

配送は日本国内に限ります。
なお、以下の配送はご利用いただけません。予めご了承ください。

• 郵便局留め・運送会社営業所留めの配送（営業所での引取り）
• 予め指定された配達先住所以外への商品の転送
• 海外への配送

配送日時

＜配送予定日＞
特にお届け日のご指定がない場合、配送地域によって異なりますがご注文後、通常3日〜5日でのお届けとなります。
※交通状況や天候、地域によりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※ゴールデンウィークやお盆、年末年始等を含む弊社休業日は業務を休止しております。休業日明けより順次対応いたします。通常よりお時間をいただく場合がございますこと、予めご了承ください。

＜配送日時指定＞
5日～10日後の配送日時の指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をお選びください。
※沖縄や離島など一部の地域において指定サービスを設定しても、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
ご指定いただける時間は下記のとおりです。

長期不在・受取辞退について

商品の受取可能期間は、原則として配送日から7日以内とさせていただいております。また、長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。ご注文完了後に都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですがContactに所定の内容を記載いただきご連絡ください。
なお、長期不在、住所不明などさまざまな理由で返送された商品につきましては 再発送料を含む手数料をお客様にご負担いただきます。※沖縄県のお客様は別途費用がかかります。 また、弊社に返送されてから１週間ご連絡が取れない場合は、キャンセル対応とさせていただきます。 その場合も同様の手数料を引いた金額でのご返金となります。必ずお受け取りいただきますようお願い致します。
規定に反する返品やキャンセル、長期不在、受取拒否をされますと、当社判断により以後、サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございますので商品は必ずお受け取りをお願いいたします。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

ご注文完了後の注文商品の取り消し・変更はお受けできません。
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイドなどで十分に商品の内容をご確認ください。

商品の確認について

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に商品に傷や不具合がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。

不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合

万が一不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合には、商品到着後7日以内に弊社にメールにてご連絡の上、ご返送ください。ご返金もしくは新しいものとの交換させていただきます。交換は注文内容の同一商品となり、在庫が確保できなかった場合、ご返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）はお受けすることができません。予めご了承ください。

返金について

通常、返品確認後およそ１週間前後で返金手続きをしております。
※ゴールデンウィークやお盆、年末年始等を含む弊社休業日は業務を休止しております。休業日明けより順次対応いたします。通常よりお時間をいただく場合がございますこと、予めご了承ください。
返品受付時と返金手続き完了時にはメールにてお知らせしておりますのでご確認ください。

【注意事項】
・各手数料は返金対象外となります。
・商品不良のご連絡を事前にいただいていた場合でも、弊社規定に沿って検品をさせていただきます。

お支払いについて

お支払い方法

領収書について

領収書の発行は行なっておりません。

・各決済会社より発行されます、ご利用明細をご利用ください。キャッシュレス決済の場合は、お客様とご利用された決済会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

会員登録について

最新アイテムや限定アイテムなどのご案内をメールマガジンにてお届けします。
また、オンラインストアならではのサービスを予定しております。
※会員登録には、入会金、年会費などの料金は一切かかりません。
※会員登録いただかなくてもお買い物いただけます。

会員登録の方法について

会員登録画面で必要項目を入力、ご利用規約に同意して頂き会員登録をおすませください。
ご登録いただいたEメールアドレスへ確認のEメールが送信されます。

迷惑メール防止のために「アドレス指定受信」「ドメイン指定受信」「Eメールネーム指定」などの設定をされている場合は、ドメイン指定受信を解除されるか、@ppaco.worldからのドメインを指定して受け取れるようにご設定ください。

パスワード

会員登録の際に、パスワードを登録します。 一度登録されれば、ご登録いただいたパスワードでログインする事ができるようになります。万が一、ご自身で登録されたパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の『パスワードをお忘れですか？』より再設定をお願いいたします。